Checkout

Τρόποι πληρωμής

Με αντικαταβολή

Πληρώνετε το αντίτιμο της παραγγελίας σας στον υπάλληλο της ταχυμεταφορικής κατά την παράδοση των προϊόντων στον χώρο που έχετε συμπληρώσει ως Διεύθυνση Αποστολής κατά την Ολοκλήρωση της Παραγγελίας σας

Τρόποι αποστολής

H αποστολή των εμπορευμάτων μας στην Ελλάδα γίνεται με την Acs . Για οποιονδήποτε άλλο τρόπο αποστολής μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Το κόστος αποστολής των εμπορευμάτων μας στην Ελλάδα είναι δωρεάν για αγορές άνω των 50€. Για την Κύπρο το κόστος αποστολής ειναι 20€.

Επιστροφές

Επιστροφές-Αλλαγές:
Όλα μας τα προϊόντα είναι υψηλής ποιότητας τύπου των αναγραφόμενων εταιριών.Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ή να αλλάξετε ένα προϊόν εντός 3 ημερών  , αφού επικοινωνήσετε μαζί μας, μέσω e-mail στο orders.marielou@gmail.com “η στο 6942526813

Αλλαγές δεν γίνονται στα κοσμήματα .

Εχετε το δικαιωμα προβολης του προϊόντος αφού επικοινωνήσετε μαζί μας  στο 6942526813 . Αλλαγή  πραγματοποιείται σε 2-4 εργάσιμες ημέρες ως εξής :(ταυτόχρονα)δινετε  το παλιο και σας δινει το νεο δεμα ο οδηγος της acs  . Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται ως εξης :Κατοπιν τηλ συνεννόησης με εμας, πακεταρετε το προϊόν και το δίνετε στο κοντινοτερο καταστημα  acs ΥΠΟΨΗΝ AETOS COURIER  ,επειτα μας στελνετε σε φωτογραφια το αποκομμα που θα παρετε απο την acs  και τον αριθμο του λογαριασμου σας σε τραπεζα  ,σε περιπου 5-7 εργασιμες  ημερες θα παραλαβουμε  και αμεσως θα σας καταθεσουμε τα χρηματα σας .Εκπρόθεσμες αλλαγες-επιστροφες δεν θα γίνονται δεκτές. . Τα εξοδα αποστολης και αντικαταβολης ειναι δωρεαν για αγορές άνω των 50€. Για την Κύπρο το κόστος αποστολής ειναι 20€.Τα έξοδα επιστροφής ή αλλαγής προϊόντων επιβαρύνουν τον πελάτη.

*Επιστροφές  ΔΕΝ γίνονται αποδεκτές σε προϊόντα που αγοράστηκαν με έκπτωση -προσφορά από τις περιόδους /κατηγορίες του Black Friday, του Cyber Monday ,10ημερο προσφορών και άλλων εκπτωτικών περιόδων 

Συχνές ερωτήσεις

[accordions][accordion_item title=”Για ποιους λόγους μπορεί να καθυστερήσει μια παραγγελία;”]
Η παραγγελία σας μπορεί να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:

Α. Το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο: Υπάρχει η περίπτωση να έχει εξαντληθεί και να μην έχει ενημερωθεί η διαθεσιμότητά του.
Σε αυτή τη περίπτωση η εταιρεία μας θα επικοινωνήσει μαζί σας για όλες τις εναλλακτικές λύσεις ή και την ακύρωση της παραγγελίας χωρίς καμία επιβάρυνση για σας.

Β. Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας,
που μπορεί να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελίας σας.

Γ. Σε περίπτωση που παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας,
είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του είτε επειδή τα στοιχεία
που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα και είναι αδύνατη η επικοινωνία μαζί σας (τηλεφωνικώς ή μέσω e-mail).[/accordion_item]
[accordion_item title=”Είναι απαραίτητο να δημιουργήσω λογαριασμό για να αγοράσω ένα προϊόν από το ηλεκτρονικό σας κατάστημα;”]
Όχι δεν είναι απαραίτητο μπορείτε να αγοράσετε και ως επισκέπτης.
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Πώς μπορώ να κάνω μια αγορά;”]
Περιηγηθείτε στις κατηγορίες του ηλεκτρονικού μας καταστήματος χρησιμοποιώντας την κεντρική μπάρα ή την επιλογή αναζήτησης που βρίσκονται στο επάνω μέρος κάθε σελίδας, ή από τα κεντρικά εικονίδια της αρχικής σελίδας.
Εάν βρείτε ένα προϊόν που σας αρέσει κάνοντας κλικ πάνω του μπορείτε να δείτε λεπτομέρειες του προϊόντος και στη συνέχεια επιλέγετε “προσθήκη στο καλάθι”.
Μπορείτε να συνεχίσετε την περιήγησή σας, να συνεχίσετε τα ψώνια σας, επίσης μπορείτε να επιλέξετε όποια στιγμή θέλετε πάνω δεξιά το εικονίδιο καλάθι και να δείτε το περιεχόμενό του, ενώ ταυτόχρονα είναι δυνατή η αφαίρεση προϊόντων ή το άδειασμα του καλαθιού σας.

Εάν επιθυμείτε να παραγγείλετε τα προϊόντα που επιλέξατε:
-Εάν είστε ήδη εγγεγραμμένος χρήστης συμπληρώνετε όνομα χρήστη και κωδικό και θα συνδεθείτε, τα στοιχεία σας υπάρχουν ήδη.
-Εάν δεν είστε εγγεγραμμένος μπορείτε να εγγραφείτε ή να κάνετε την παραγγελία σας ως επισκέπτης.

Τα στοιχεία που θα σας ζητηθούν είναι απόρρητα και ζητούνται με σκοπό την ορθή ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Η παραγγελία σας έχει ολοκληρωθεί, θα λάβετε ένα μήνυμα σε  e mail – viber -sms με τις λεπτομέρειες και στη συνέχεια τα στοιχεία της αποστολής για να μπορείτε να την παρακολουθείτε.
Εάν επιθυμείτε οτιδήποτε διαφορετικό από τις υπάρχουσες επιλογές μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία;”]
Ναι θα πρέπει όμως να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας στο orders.marielou@gmail.com ή στο τηλέφωνο πριν την έναρξη της αποστολής.
[/accordion_item]
[accordion_item title=”Τα προϊόντα είναι καλής ποιότητας;”]
Όλα τα προϊόντα μας είναι τύπου υψηλής ποιότητας των αναγραφόμενων εταιρειών και ελέγχονται πριν από κάθε αποστολή.
[/accordion_item][/accordions]